当前位置: 伯爵游戏 > 公司产品 > 2011年过零交易会的精彩预览服务是什么?

2011年过零交易会的精彩预览服务是什么?

 
 


如今,业界已经表示服务和服务已成为商业行业的生存之道。花店将其视为生存的基础。什么是服务?在这次展会上,会有很多专家和同行与您讨论。

如何给客户留下好印象

“顾客会来到门口,无论他们是否花钱,只要他们来鲜花,他们就应该表现出他们的诚意和专业知识并给他留下深刻印象,以便他成为潜在客户。”作为主讲嘉宾在过渡会议上,湖南孙艳霞,十堰小华华芳总经理,一直在问她的员工。

如果客户愿意谈一会儿,她会尽量保留客户的基本信息,其中一个重要的是客户生活中的重要日期。 “我们不会问这个日期代表什么,只是在此日期前提醒。但要特别注意,不要打扰他人,避免怨恨。”

如何建立长期的供需关系

如何留住回头客,应该是许多花店面临的问题。举一个非常简单的例子,每天早上在端午节,小花花芳的员工都会把一堆艾蒿挂在顾客家门口。这个小艾蒿不包含任何信息,只是一个祝福,许多客人可以猜到它是一个小花园,会打电话确认和感谢,有些顾客可能不知道是谁带来了艾蒿,但无论如何,将会心怀感激。在过零会议上,孙艳霞将用更生动的例子来进一步解释建立供需长期关系的必要性。

如何制作售后服务

“如何使服务更好是一个考虑许多花店正在尽力而为的问题。”有很多方法可以改善服务。关键是给客户留下深刻印象。孙艳霞说,在回归客户的过程中,实际上有很多文章要做。例如,为客户提供肥料或药品,对于拥有小花园的顾客,他们可以带来一些鲜花。礼物很小,但它是一份副本。与此同时,孙艳霞将挑选一个更好的一两盆,并将它们送回给客户,给客户带来意想不到的惊喜。什么是服务?事实上,最终服务是小心对待他人。

 
 
 
 
关于
关于我们
联系我们
网站地图
使用协议
授权声明
帮助
付款指导
续费流程
注册流程
会员服务
厂商合作
广告合作
合作
地方电力
华电招标与采购网
国电招投标网
中国电力招投标网
华能招标网

        版权所有copyleft © 2018 - 2019 伯爵游戏 (www.longertex.com)